Гарантия

Информация для покупателей

02.08.2021

Надёжное охлаждение

Не всегда от кондиционера ждут комфортный микроклимат. Иногда от него требуется недорогое, без особых функций, однако вместе с тем эффективное и стабильное охлаждение помещений, например, небольшого магазина или серверной комнаты. В таких случаях на выручку придёт неинверторная сплит-система с базовым набором необходимых функций, по приемлемой цене, но обладающая превосходным качеством Daikin — настенные кондиционеры FTYN-L / RYN-L.

25.07.2021

Совершенный комфорт

Новинка 2020 года — обновлённая серия бытовых настенных кондиционеров Daikin «Perfera». Модели этой серии — FTXM-R / RXM-R создают комфортный микроклимат дома или в офисе, предоставляя пользователям набор функций для охлаждения, нагрева и очистки воздуха. Они отличаются высокой сезонной энергоэффективностью и качественной системой фильтрации воздушного потока. Усовершенствованный дизайн внутренних блоков позволяет гармонично интегрировать их практически в любой интерьер.

17.07.2021

Противокоронавирусный эффект

Научно-исследовательский институт Пастера во французском городе Лилле по запросу компании Daikin проверил воздухоочистители относительно эффективности данных устройств против вирусов, являющихся возбудителями инфекций дыхательных путей. В лабораториях института были проведены испытания, в результате которых подтвердилось, что очистители воздуха Daikin активно воздействуют на коронавирус человека.

11.07.2021

Спасительная прохлада

В Москве воздух прогрелся до 34°С, и по прогнозам Гидрометцентра в ближайшие дни в московском регионе будут побиты рекорды дневной температуры: 34.5°С 1903 года и 32.4°С 1936 года. Такая жаркая погода не свойственна столице, но москвичи помнят знойное лето 2010 года, когда термометры городских метеостанций в конце июля невозмутимо показали 38.2°С. Нынешняя аномальная жара стала второй жаркой волной с начала лета. Где же можно найти спасительную прохладу?

09.07.2021

Тихие и компактные

Без кассетных кондиционеров сложно представить себе современное административное или офисное помещение. Они функциональны, обеспечивают эффективное кондиционирование большой площади и не требуют существенных затрат на эксплуатацию. При этом внутренние блоки кассетного типа органично сочетаются с лаконичным и стильным офисным интерьером.

30.06.2021

Избавление от пылевых клещей

Первые данные о пылевых клещах появились в 60-х годах прошлого века при изучении причин аллергических реакций человека на бытовую пыль. При дальнейшем исследовании выяснилось, что аллергию провоцирует не само микроскопическое насекомое, а его мельчайшие частички и продукты его жизнедеятельности, которые во время вдыхания воздуха человеком попадают в дыхательные пути. Оказалось, что это довольно опасно, так как может вызвать серьёзный приступ у аллергиков и астматиков. Можно ли избавиться от пылевых клещей?

21.06.2021

Функции кондиционера

Назначением любого кондиционера является охлаждение, поскольку изначально он был разработан именно для этой цели. Однако со временем функции добавлялись, и сегодня уже базовыми функциями, кроме охлаждения, считаются: нагрев воздуха и его качественная фильтрация. Встречаются модели, способные осушать обрабатываемый воздушный поток, а также сплит-системы, которые при необходимости повышают концентрацию влаги в помещении. Однако есть и уникальные функции, которыми пока обладают лишь некоторые модели кондиционеров.

Главная

Гарантия

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

На все поставляемое оборудование предоставляется фирменная гарантия Daikin 3 года с поддержкой по всей территории РФ. На некоторые серии кондиционеров действует расширенная гарантия до 5 лет!

Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.

При обращении по гарантии, Покупатель обязан предоставить необходимые документы, заполненные соответствующим образом. (Договор, гарантийный талон, документ подтверждающий оплату).

Для ускорения процесса обработки Вашего гарантийного обращения просим связываться непосредственно с Вашим личным менеджером.

Дополнительную информацию по сроку гарантии на оборудование, a также по условиям гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефону (495) 798-10-65.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ DAIKIN-RUSSIA.COM:

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течении оговоренных законом сроков.

Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества.

Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течении 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
Для товаров, бывших в эксплуатации, возврат или обмен не производится.
Должен быть сохранен вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
Должна быть сохранена заводская упаковка.
Должны быть сохранены товарный кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж компании.
Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления. Возврат производится наличными или безналичным переводом.

Будьте внимательны, обмен и возврат не действует на технически сложные товары надлежащего качества с установленным сроком гарантии!

Вы обнаружили дефект или неисправность.

Предъявите в сервисный центр компании-производителя или офис продаж заявление, описывающее проблему, а также товарный и кассовый чеки.
Вы можете потребовать устранение дефектов, замены товара, возврата или сокращения денежных средств.
Срок рассмотрения заявления - 10 дней. В этот срок принимается решении о возврате или сокращении денежных средств, обмене либо ремонте товара.
Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней.
Срок обмена товара на другой аналогичный - 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества - 20 дней (срок продлевается до месяца в случае отсутствия товара на складе).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните , что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ , Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:

Для товаров, поврежденных по вине пользователя.
Для товаров, у которых истек срок гарантийного обслуживания.
Для товаров, не имеющих технических недостатков и неисправностей, но потем или иным причинам не устроившим покупателя( недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т.д.)