Москва, м. Румянцево,
БП "Румянцево", офис 621В,
пн-пт c 9:30 до 18:30
8-495-798-10-65 Москва
8-800-600-73-43 бесплатно по России
info@daikin-russia.com
Корзина
(пусто)
Информация для покупателей

17.09.2020

Daikin «Perfera Floor»

На рынок климатической техники выходит новый дизайнерский внутренний блок напольного типа Daikin FVXM-A / CVXM-A «Perfera Floor», предназначенный для охлаждения и отопления. Он представляет собой сочетание высокой производительности и гибкости подключения. Тихо работает и обладает уникальными характеристиками. Особое внимание уделено усовершенствованию функции отопления с приоритетом наивысшего комфорта для пользователя.


07.09.2020

Удобство управления с «Daikin On Site»

Компания Daikin на протяжении последних лет активно применяет цифровые технологии, технологии IoT (интернет вещей) и AI (искусственный интеллект) для трансформации и улучшения своей продукции. Одно из инновационных решений — цифровой инструмент «Daikin On Site» (DoS) для дистанционного управления, мониторинга и диагностического анализа работы климатического оборудования.


01.09.2020

Воздух для здоровья

Осень приносит с собой всплеск заболеваний ОРВИ и ОРЗ. Незаконченная же пандемия COVID-19 усложняет эпидемиологическую обстановку. Можно ли с этим как-то бороться и сохранить своё здоровье, а значит, и хорошее самочувствие и отличную работоспособность?


29.08.2020

Новые подробности о Daikin VRV 5 S

Представленная в начале 2020 года новая мультизональная система кондиционирования Daikin мини-VRV 5 — инновационный климатический продукт со множеством функций, который работает на хладагенте нового поколения R-32. В чем особенности этой системы?


26.08.2020

Цены на сайте

В связи с высокой волатильностью рубля цены на сайте могут быть неактуальны.


17.08.2020

Компактность, технологичность и эффективность

Неизменным спросом пользуются полупромышленные кондиционеры Daikin «Sky Air A-Series», работающие на хладагенте последнего поколения R-32. С 2017 года они успешно применяются при организации кондиционирования и вентиляции помещений общественного назначения средней и малой площади: спортивных залов, кафе и ресторанов, магазинов и офисов, банков, ателье и салонов красоты. В чём их преимущества?


10.08.2020

Симбиоз дизайна и технологий

Кондиционеры Daikin серии FTXJ «Emura» — высокотехнологичные настенные сплит-системы, которые стабильно пользуются повышенным спросом у покупателей из-за уникального сочетания дизайна, передовых технологий, функциональности, высокого качества, эффективности и бесшумности работы при создании комфортного микроклимата.


Главная Гарантия

Гарантия


УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ:

На все поставляемое оборудование предоставляется фирменная гарантия Daikin 3 года с поддержкой по всей территории РФ. На некоторые серии кондиционеров действует расширенная гарантия до 5 лет!

Гарантия на оборудование, приобретаемое в нашей компании регулируется Законом Российской Федерации №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», договором купли-продажи, а также другими законодательными актами РФ, действующими на момент покупки. Вся техника импортирована в Россию официально и имеет гарантию производителя.

При обращении по гарантии, Покупатель обязан предоставить необходимые документы, заполненные соответствующим образом. (Договор, гарантийный талон, документ подтверждающий оплату).

Для ускорения процесса обработки Вашего гарантийного обращения просим связываться непосредственно с Вашим личным менеджером.

Дополнительную информацию по сроку гарантии на оборудование, a также по условиям гарантийного обслуживания, Вы можете получить по телефону (495) 798-10-65.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ DAIKIN-RUSSIA.COM:

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества в течении оговоренных законом сроков.

Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества.

  • Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течении 7 дней после покупки (не считая дня покупки).
  • Для товаров, бывших в эксплуатации, возврат или обмен не производится.
  • Должен быть сохранен вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись).
  • Должны быть сохранены потребительские свойства товара.
  • Должна быть сохранена заводская упаковка.
  • Должны быть сохранены товарный кассовый чеки, паспорт товара и другая документация.
  • Для получения подробной информации и осуществления обмена  или возврата обращайтесь в офис продаж компании.
  • Возврат денежных средств производится не позднее, чем через 10 дней с момента написания заявления. Возврат производится наличными или безналичным переводом.

Будьте внимательны, обмен и возврат не действует на технически сложные товары надлежащего качества с установленным сроком гарантии!

Вы обнаружили дефект или неисправность.

  • Предъявите в сервисный центр компании-производителя или офис продаж заявление, описывающее проблему, а также товарный и кассовый чеки.
  • Вы можете потребовать устранение дефектов, замены товара, возврата или сокращения денежных средств.
  • Срок рассмотрения заявления - 10 дней. В этот срок принимается решении о возврате или сокращении денежных средств, обмене либо ремонте товара.
  • Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней.
  • Срок обмена товара на другой аналогичный - 7 дней, при необходимости дополнительной проверки качества - 20 дней (срок продлевается до месяца в случае отсутствия товара на складе).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

При приеме товара Вы проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов в изделии. Помните , что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст.458 и 459 ГК РФ , Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.


ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ:
  • Для товаров, поврежденных по вине пользователя.
  • Для товаров, у которых истек срок гарантийного обслуживания.
  • Для товаров, не имеющих технических недостатков и неисправностей, но потем или иным причинам не устроившим покупателя( недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т.д.)